Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest APACK PETS Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Feliksa Nowowiejskiego 52, 61-734 Poznań, woj. wielkopolskie, Polska (dalej: „Administrator”, „my”). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected], tel. +48 794 104 038, albo pisemnie na adres siedziby.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z nami, korzystając z danych powyżej.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam podajesz, kontaktując się z nami: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, temat zapytania oraz treść wiadomości. Jeżeli kontaktujesz się telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane zawarte w tej korespondencji. Nie zbieramy szczególnych kategorii danych (tzw. danych wrażliwych) i prosimy o niepodawanie ich w wiadomościach.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a jeżeli zapytanie nie dotyczy umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji).
• Zawarcie i wykonanie umowy, jeżeli do niej dojdzie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Pliki cookies analityczne, jeżeli wyrazisz na nie zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie mamy jak się z Tobą skontaktować. Niepodanie danych oznacza wyłącznie brak odpowiedzi i nie rodzi żadnych innych konsekwencji.

5. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez okres jej wykonywania oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone podmiotom, które świadczą dla nas usługi: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biuro rachunkowe, dostawcy oprogramowania, a w razie potrzeby kancelaria prawna. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z naszymi poleceniami. Dane możemy także udostępnić organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

7. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeżeli korzystamy z dostawcy, który przetwarza dane poza EOG, odbywa się to wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Informacji o konkretnym transferze udzielimy na żądanie.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO), sprostowania danych (art. 16), usunięcia danych (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21). Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres podany w punkcie 1.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem. Żaden sposób przesyłania danych przez internet nie jest jednak w pełni bezpieczny i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do nas. Politykę możemy aktualizować; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji podana jest na jej początku.